Elegir un partner de ServiceNow experimentado es vital para el éxito del proyecto Ya has tomado la decisión de apostar por ServiceNow como plataforma de digitalización de procesos, ahora sólo te queda elegir un partner de ServiceNow que te ayude a...

La experiencia del cliente es fundamental durante todo el proceso de venta En la era actual las compañías han cambiado la forma de relacionarse con sus clientes y acumulan seguidores por encima de consumidores, son los llamados fans. Es ahí donde la experiencia...

El trabajo híbrido combina el trabajo en remoto y presencial Uno de los muchos cambios que el Covid ha traído a nuestras vidas es el teletrabajo y aunque parece que los peores tiempos ya forman parte del pasado y podremos volver a hacer vida normal,...

La importancia de los agentes virtuales inteligentes y los chatbots en las empresas El Origen de los agentes virtuales En 1.952 Bell Labs creó “Audrey”, la primera máquina con tecnología de activación por voz. La enorme máquina ocupaba un bastidor...

Low-code es la tecnología que permite crear aplicaciones personalizadas con un esfuerzo de codificación mínimo o nulo. Con el estallido de la pandemia de la Covid-19 se incrementó la competencia entre las compañías por atraer talento de IT. Esta escasez...

El cambio tecnológico es fundamental en la transformación digital de las empresas ¿Qué pasaría si una fuerza imparable chocara con un objeto inamovible? Esta es la paradoja de la fuerza irresistible y para dar respuesta a la misma hay que recurrir...

El servicio de IT es el que más evolucionado en las últimas décadas. Ha adquirido una gran importancia dentro de las compañías, sobretodo desde el estallido de la pandemia en 2020 que sacó a la luz las carencias que muchas empresas tienen a la hora...

En 2003 Fred Luddy, antiguo CTO de Peregrin Systems, fundó la compañía Glidesoft, Inc. Empresa que con el paso de los años acabaría cambiando de nombre a ServiceNow. Tras más de 20 años en el sector IT decidió lanzar una nueva plataforma de gestión...